Hỏi đáp về căn hộ

1.    Tại sao gọi Nha Trang Center là một dự án khu phức hợp ? Mô hình này mang lại tiện ích gì cho tôi khi mua căn hộ ở đây ?

Nha Trang Center được gọi là dự án khu phức hợp vì Nha Trang Center là một tổ hợp bao gồm khu trung tâm thương mại, khu căn hộ và khu khách sạn. Mô hình này mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng khi mua căn hộ. Chỉ cần vài bước chân ra khỏi căn hộ, cư dân căn hộ có thể mua sắm thỏa thích và tận hưởng các dịch vụ vui chơi giải trí ngay tại TTTM Nha Trang Center. Siêu thị Citimart ngay tại tầng 2 là nơi cung cấp đầy đủ các loại hàng hóa Quý khách cần mua sắm cho gia đình hằng ngày. Khu vui chơi giải trí tại tầng 3 với nhiều loại hình dịch vụ giải trí hấp dẫn: khu bowling, khu ẩm thực foodcourt, rạp chiếu phim Platinum quy mô và lớn nhất tại Nha Trang.

2.    Sở hữu căn hộ trên những tầng cao (từ tầng 6 trở lên) tôi có được đảm bảo an toàn và thuận tiện trong những trường hợp không mong muốn có thể xảy ra như hỏa hoạn, cấp cứu, cúp điện v..v.. không?

Quý khách hàng có thể yên tâm khi sở hữu căn hộ trên những tầng cao trong trường hợp hỏa hoạn, cấp cứu vì Nha Trang Center Luxury Residences được trang bị hệ thống Phòng cháy chữa cháy, hệ thống báo cháy tự động an toàn và đặc biệt có 2 cầu thang bộ thoát hiểm trong trường hợp khẩn cấp.

3.    Tôi sở hữu căn hộ có được cấp một chỗ đậu xe không? Khu vực để xe có đủ chỗ cho dân cư khu căn hộ không ? Bãi đậu xe cho khu dân cư sẽ chung bãi đậu xe khách sạn không? Giá thuê chỗ đậu xe tham khảo là bao nhiêu ?

Khu vực đậu xe tại tầng hầm rộng và có đủ chỗ cho cư dân căn hộ. Bãi đậu xe cho khu dân cư tách biệt với bãi đậu xe khách sạn.
Phí đỗ xe cụ thể là:
Xe ô tô: 1.500.000đồng
Xe máy: 150.000 đồng
Xe đạp: 75.000 đồng

4.    Khi mua căn hộ, tôi có trả 2% phí bảo trì, vậy tôi muốn hỏi 2% phí bảo trì đấy theo dự toán sẽ sử dụng trong khoảng thời gian bao lâu ? Ai sẽ quản lý 2% phí bảo trì này ? Sau khi dùng hết số tiền trên, mức phí đóng tiếp sẽ được sử dụng như thế nào ?

Phí bảo trì 2% được tính đến năm 2051. Tài khoản Phí bảo trì là một tài khoản ngân hàng do Công ty Cổ Phần Hoàn Cầu Khánh Hòa mở để thu nhận các khoản Phí bảo trì do cư dân đóng. Tài khoản Phí bảo trì sẽ do Công ty Cổ Phần Hoàn Cầu Khánh Hòa kiểm soát và bàn giao lại cho Ban quản trị Khu căn hộ vào thời điểm Ban quản trị khu căn hộ được thành lập.

5.    Khi sở hữu căn hộ, được biết tôi sẽ phải trả phí quản lý hàng tháng (Management Fee), vậy phí này là bao nhiêu? Phí quản lý sẽ cố định hay lâu dài sẽ thay đổi? Nếu thay đổi thì ai quyết định thay đổi và dựa trên nguyên tắc nào? Phí quản lý do ai quản lý và làm sao tôi có thể biết được hiệu quả trong việc sử dụng phí quản lý này?

Phí quản lý hằng tháng là 0,86USD/m2/tháng. Mức phí này có thể được điều chỉnh nhưng sẽ phải tính toán hợp lý cho phù hợp với thực tế từng thời điểm. Sau khi Ban quản trị khu căn hộ được thành lập thì danh mục các công việc, dịch vụ, mức phí và việc đóng phí quản lý vận hành Khu căn hộ sẽ do Hội nghị Khu căn hộ quyết định và do Ban Quản trị Khu căn hộ thỏa thuận với đơn vị Quản Lý vận hành Khu căn hộ.

6.    Giá bán căn hộ có thể thương lượng được không ? Trường hợp tôi mua với số lượng nhiều hơn 1 căn hoặc giới thiệu bạn bè tôi mua, tôi có được chính sách gì đặc biệt từ phía công ty không ?

Giá bán căn hộ là cố định theo giá công bố, tuy nhiên tùy từng trường hợp hoặc khách hàng mua với số lượng nhiều, Phòng kinh doanh sẽ xin ý kiến Ban lãnh đạo xem xét để bán giá tốt cho khách hàng.

7.    Tôi muốn thay đổi một số điểm thiết kế đối với căn hộ tôi mua, vậy tôi nên trình bày mong muốn này (kèm theo thiết kế tôi mong muốn) tại thời điểm nào là phù hợp? thủ tục tiến hành ra sao?

Quý khách có thể thay đổi thiết kế căn hộ nếu việc thay đổi thiết kế chỉ ảnh hưởng đến kiến trúc mà không ảnh hưởng đến kết cấu của tòa nhà. Nếu thay đổi thiết kế, thủ tục tiến hành rất đơn giản, Quý khách chỉ cần gửi văn bản kèm theo thiết kế thay đổi mong muốn trình cho Ban Quản trị tòa nhà xem xét.

8.    Dịch vụ y tế hoặc sơ cấp cứu có được cung cấp cho khu dân cư trong khu căn hộ không? Nếu có sẽ là miễn phí hay trả phí?

Hiện tại chưa có dịch vụ y tế hoặc sơ cấp cứu cung cấp cho cư dân trong khu căn hộ, tuy nhiên tại quầy chăm sóc khách hàng (Help Desk) tầng trệt của khu TTTM có thể hỗ trợ và sơ cứu trong một số trường hợp khẩn cấp.

9.    Giá điện, nước tiêu thụ của hộ dân cư sẽ được tính theo giá do nhà quản lý đưa ra hay theo giá nhà nước?

Giá điện nước tiêu thụ của hộ dân cư sẽ được tính theo giá nhà nước.

10.   Rác thải tại căn hộ sẽ được thu gom như thế nào?

Thùng rác được đặt tại khu vực riêng tách biệt khu cư dân, rác được phân 2 loại: rác ướt và rác khô, cư dân sẽ mang rác bỏ vào thùng và hằng ngày nhân viên vệ sinh sẽ dọn vệ sinh rác thải.

11.    Tôi là Việt Kiều, để đảm bảo rằng tôi đủ điều kiện mua và đứng tên sở hữu căn hộ sau này, phía công ty hỗ trợ dịch vụ luật sư tư vấn đảm bảo cho tôi không hay cá nhân tôi phải tự tham khảo.

Đối với Việt Kiều cần tư vấn về điều kiện mua và đứng tên sở hữu căn hộ sau này, phía công ty có thể hỗ trợ dịch vụ luật sư tư vấn nếu khách hàng yêu cầu hoặc khách hàng có thể tự tìm luật sư tư vấn.

12.    Tôi là Việt Kiều (hiện không có quốc tịch Việt Nam) trường hợp tôi mua căn hộ có được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu không? Nếu có thì thời hạn là bao lâu? Để được sở hữu nhà ở tại Việt Nam lâu dài thì tôi phải đáp ứng những điều kiện đặc biệt nào?

Trường hợp Quý khách hàng là Việt Kiều không có quốc tịch Việt Nam muốn sở hữu căn hộ và được cấp Giấy chứng nhận nguồn gốc Việt Nam, Quý khách có thể tham khảo Điều 126 của Luật nhà ở sửa đổi bổ sung cụ thể như sau:
 “Điều 126. Quyền sở hữu nhà ở tại Việt Nam của người Việt Nam định cư ở nước ngoài
1. Người Việt Nam định cư ở nước ngoài thuộc các đối tượng sau đây được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cho phép cư trú tại Việt Nam từ ba tháng trở lên thì có quyền sở hữu nhà ở để bản thân và các thành viên trong gia đình sinh sống tại Việt Nam:
a) Người có quốc tịch Việt Nam;
b) Người gốc Việt Nam thuộc diện người về đầu tư trực tiếp tại Việt Nam theo pháp luật về đầu tư; người có công đóng góp cho đất nước; nhà khoa học, nhà văn hoá, người có kỹ năng đặc biệt mà cơ quan, tổ chức của Việt Nam có nhu cầu và đang làm việc tại Việt Nam; người có vợ hoặc chồng là công dân Việt Nam sinh sống ở trong nước.
2. Người gốc Việt Nam không thuộc các đối tượng quy định tại điểm b khoản 1 Điều này được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp Giấy miễn thị thực và được phép cư trú tại Việt Nam từ ba tháng trở lên thì có quyền sở hữu một nhà ở riêng lẻ hoặc một căn hộ chung cư tại Việt Nam để bản thân và các thành viên trong gia đình sinh sống tại Việt Nam.”